辰口 翔太

サービススタッフ
2014年入社

辰口 翔太 さん

辰口 翔太

サービススタッフ / 2014年入社

辰口 翔太 さん

お車の「安心・安全・快適」を提案・提供していることです
Q
現在の仕事内容を教えてください。

主に車検、点検、一般整備を担当しています。検査員の資格を持っていますので、ときどき検査業務も行っています。

Q
入社のきっかけを教えてください。

子供の頃からジャッキー・チェンの映画が好きでした。専門学校生だったある日、工場に「三菱 スタリオン」が入っているのを目撃し、「あ!ジャッキーが乗っていた車だ!」と思ったことがきっかけで入社を決めました。

Q
仕事のやりがいを教えてください。

整備が終わった車を夕方17時頃にお客様のご自宅へ納車しに行っていた際、毎回のように「エクレア」や「どら焼き」「ケーキ」などを持たせてくださるお客様がいらっしゃいました。一番お腹が空いている時間だったので本当に嬉しく、会社に帰りながらおいしくいただいたことが心に残っています。

Q
職場の雰囲気を教えてください。

自分としては、とても良い雰囲気だと思います。営業、サービス、ショールームのスタッフ一人ひとりがインカムを持っているので、お客様や業者の方が来店された際も迅速に対応できます。スタッフ同士で他愛のない話で盛り上がったりと、仲が良い職場です。

Q
今後の目標を教えてください。

今は工場で一日整備を行っていますが、車検や点検の見積り作成などは事務所の方々に任せきりの状態です。今後は自分でも見積り作成ができるようになりたいと思っています。

1日のスケジュール

09:30

出社・清掃・朝礼

出社後、清掃をし、朝礼でその日の予定や連絡事項を共有します。

09:45

引取・来店対応・点検・車検

お車の引き取りやご来店いただいたお客様の対応、割り振られた点検・車検業務を行います。

12:00

昼食

サービススタッフ専用の休憩室で昼食をとります。

13:00

昼礼・点検・車検(午前の継続)

午後の業務に向けて、改めて情報の確認を行い、引き続き、お預かりしているお車の点検や車検業務に集中します。

15:00

検査・洗車・点検・車検

検査業務のほか、整備が完了したお車の洗車や、引き続き点検・車検作業を進めます。

18:00

退社

すべての業務を終え、退社します。お疲れ様でした。

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